自考工商管理专业的市场营销课程包括哪些知识点？

自考工商管理专业的市场营销课程是培养学生掌握市场营销基本理论、方法和技能，具备市场营销策划、执行和管理能力的重要课程之一。以下是市场营销课程包括的知识点:

第一章 市场营销导论

• 市场营销概念及其演变
• 市场营销环境分析
• 市场需求与消费者行为
• 市场细分与目标市场选择

第二章 市场研究

• 市场研究概述及其意义
• 市场调查方法与程序
• 数据分析与报告撰写

第三章 产品策划与开发

• 产品策略与定位
• 产品开发流程及其管理
• 产品生命周期管理
• 产品品牌战略

第四章 价格决策

• 价格概念及其作用
• 价格制定原则与策略
• 价格弹性与成本分析
• 价格变动管理与营销战略

第五章 渠道策略与管理

• 渠道的概念及其作用
• 渠道类型与组织结构
• 渠道冲突与协调
• 渠道绩效评估与管理

第六章 市场沟通与促销

• 市场沟通的概念及其作用
• 广告、公关与促销策略
• 销售推广与电子商务推广
• 品牌管理与品牌推广

第七章 服务营销

• 服务营销的概念及其特点
• 服务营销策略与程序
• 服务质量管理与客户满意度
• 服务创新与服务品牌

以上是自考工商管理专业市场营销课程包括的主要知识点，学生学习该课程可以深入了解市场营销基本理论和实践技能，为今后从事市场营销相关行业提供坚实的理论支持和应用能力。